İstanbul merkezli Neta Ecza Deposu, Türkiye genelinde kurumlara tutarlı hizmet standardıyla ilaç tedarik desteği sunar.
Kurumsal Çerçeve
Kurumsal Yapı
Neta Ecza Deposu, İstanbul merkezli operasyon yapısıyla Türkiye genelinde kamu hastaneleri, özel hastaneler ve eczanelere hizmet veren bir ecza deposudur. Marka ismimiz olan “neta”, işin düzenli, güvenli ve akışın kesintisiz ilerlemesine engel olmayacak şekilde hazır olması yaklaşımını temsil eder. Farklı müşteri segmentlerinin farklı ritimlerini tek bir disiplin içinde yönetmeyi hedefler.
Vizyon
Neta’nın vizyonu; Türkiye genelinde ilaç tedarikinde güven ve hizmet standardı denildiğinde akla gelen, referans bir operasyon markası olmaktır. Öngörülebilir, şeffaf ve sürdürülebilir bir tedarik deneyimini yaygınlaştırmayı hedefler.
Misyon
Neta’nın misyonu; kurumların tedarik sürekliliğini tanımlı süreç yönetimi ve kontrollü operasyon disiplini ile günlük operasyonda kesintisiz biçimde sağlamaktır. Doğru koşulların korunması, izlenebilir işleyiş ve net koordinasyon bu yaklaşımın temelidir.
Değerlerimiz
Aşağıdaki değerler, Neta’nın karar alma biçimini ve hizmet dilini belirler.
Öncü Bakış
Sektörü yalnızca takip etmeyiz; hizmet standardını yükseltecek, operasyonu daha kontrollü ve daha şeffaf kılacak yaklaşımları benimseriz.
Yenilikçilik
Yenilik, bizim için “yeni görünen” değil; hata riskini azaltan, süreyi kısaltan, görünürlüğü artıran somut iyileştirmedir.
Çeviklik
Değişen ihtiyaçlara hızlı uyum sağlarız. Çevik olmak, hızlı koşmak değil; hızlı karar alıp doğru uygulayabilmektir.
Değişime Açıklık
Operasyon yaşayan bir sistemdir. Geri bildirimleri toplar, süreçleri günceller, standardı sürekli yukarı taşırız.
Şeffaflık
Güvenin dili nettir. İletişimde açıklık, sorumluluklarda netlik ve süreçte takip edilebilirlik bizim için temel prensiplerdir.
İnsana ve Çevreye Değer
Sağlık tedariki insan odaklıdır. Kaynakları verimli kullanmak, israfı azaltmak ve operasyonu doğru planlamak hem hizmet kalitesini hem çevresel etkiyi iyileştirir.
Hizmet Deneyimi Odağı
“Müşteri memnuniyeti”ni bir iddia olarak değil; tutarlılık, öngörülebilirlik ve taahhüt disiplini ile inşa ederiz. İyi hizmet, her gün aynı kalitede tekrar edebilendir.